Eğer daha fazla desteğe ihtiyacınız var ise, video sayfasından sizin için uygun içeriğe ve destek hattımıza yönlendireceğiz.
Apple TV ve AirPlay özelliği ile iOS ve Mac cihazlarımızdaki Digiturk Play yayınlarının TV'den izleyebiliyorsunuz. Apple TV'nizi ve iOS ve Mac cihazlarınızı aynı ağ içerisinde tanımlamanız gerekmektedir. İki cihazınız aynı ağ bağlantısı üzerindeki iOS ve Mac cihazınızın sağ alt köşesşndeki Apple Tv ikonunu tıklamanız görüntüyü TV'ye almanız için yeterli.
Tek maçlar maç başlamadan 30 dk öncesinden yayına başlar. Maç bittikten 30 dk sonra yayına kapanır.
Maç Günü alanında satın aldığınız maça tıkladıktan sonra maçı izleyebilirsiniz. isterseniz satın aldıklarım alanında maç yayında bulunan Hemen İzle butonuna tıklayarak da maçı izleyebilirsiniz.
Yayınları kaliteli şekilde izleyebilmek için geniş bant internet hizmetine sahip olmanız ve minimum bağlantınızın 1Mbit/s veya üzeri olması tavsiye edilir. Web'te veya mobil cihazlarda kullanılan adaptive streaming teknolojisi ile internet hızınız min. 2mb ile Digiturk Play yayınlarını en kaliteli ve kesintisiz biçimde izleyebilirsiniz. Web veya mobil cihazlar anlık internet kullanımındaki değişimleri de saptar ve o anki kullanılabilecek internet hızına uyum sağlayarak yayının kopmadan iletilmesi için en uygun çözünürlükte çalışır
Kredi kartınızda olabilecek limit yetersizliği, geçersiz kart veya diğer olası sorunlar için lütfen bankanızla temasa geçiniz. Kredi kartınızla ödemede sorun yaşadığınızda alternatif ödeme metodu olarak Pay pal aracılığı ile satın alma işleminizi yapabilirsiniz.
Paypal.com üzerinden açmış olduğunuz pay pal hesabınızı kullanarak Digiturk Play ödemelerinizi yapabilirsiniz. Paypal ile ödeme yapmak için satın alma ekranında paypal ödeme seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bu adımdan sonra pay pal sisteminin sizi yönlendirdiği sayfada paypal hesabınız üzerinden ödeme yapabilirsiniz.
Spor Paketi, Aile Paketi’ne beIN SPORTS ve spor kanallarının eklenmiş halidir. Spor Paketi üyeleri canlı beIN SPORTS kanallarının yanı sıra SPOR içeriklerinin tümünü izleyebilmektedirler. Spor Paketi güncel kanal listesini abonelik sayfasında inceleyebilirsiniz
Aile Paketi Digiturk Play yayınlarını izleyebilmeniz için sahip olmanız gereken temel pakettir. beIN SPORTS kanalları dışındaki (ulusal, haber, çocuk ve yaşam temalı) kanalları kapsar. Güncel kanal listesini www.digiturkplay.com adresinden inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetlerimiz ile ister online chat aracılığı ile isterseniz de telefon ile 24 saat kesintisiz destek alabilirsiniz.
Üyelik bilgilerinizi “Satın Aldıklarım” menüsünden görüntüleyebilir, başlangıç ve bitiş tarihlerini inceleyebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz de 7/24 size yardımcı olacaktır. (ABD: + 1 929 270 41 41 / Avustralya +1 800 3444 28 / Almanya: +49 69 2222 72 21)
Üyeliğinizi yenileme işlemini www.digiturkplay.com adresinden yapabilir veya müşteri hizmetlerimizi arayarak yenileme işleminizi yaptırabilirsiniz. İsterseniz bayilerimiz sayfasından size en yakın bayimizi bulup, bayi aracılığı ile yenilemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Her türlü sorunuz ile ilgili Müşteri Hizmetlerimiz 7/24 size yardımcı olacaktır. (ABD: + 1 929 270 4141 / Almanya ve dünyanın her yerinden: +49 6196 781 91 90 )
Üyeliğiniz yoksa üyelik seçeneklerimizden dilediğinizi seçip, hemen yayınları izlemeye başlayabilirsiniz
Digiturk Play sitesinde Abonelik bölümünden paket satın alabilirsiniz. Ayrıca Bayiler sayfamızdan size en yakın bayimizin bilgilerine ulaşıp paket satın alabilirsiniz.
Digiturk ‘un web üzerinden "livestream" teknolojisi ile 24 saat canlı yayın yapan kanalları bilgisayarınız veya mobil cihazlarınız aracılığı ile TV yayınlarını izlemenize olanak veren internet yayıncılığıdır.
